Au-dessus de nous, personne.

Personne ne peut le promettre, et une promesse ne vaudrait pas grand-chose. Ce que nous pouvons vous montrer, c'est notre structure. En activité depuis 2015, nous appartenons à nos fondateurs et à notre direction, et aucun investisseur extérieur n'est présent à notre capital : aucun fonds n'attend donc de revendre ses parts.

À nos fondateurs et à notre direction. Nous n'avons ni actionnaire extérieur, ni maison mère, ni holding au-dessus de nous.

Non. Nous ne cédons aucune participation, majoritaire ou minoritaire, et ne vendons pas l'entreprise. Nous acceptons en revanche des investissements sous forme de partage de revenus ou d'accords commerciaux, et nous sommes ouverts aux partenariats stratégiques avec des entreprises et des organismes publics ; ni ces investissements ni ces partenariats ne donnent de droit de regard sur la gestion de DIVERSITY. Le détail figure sur notre page dédiée aux investisseurs.

Nous les exploitons nous-mêmes, et nous ne revendons la capacité d'aucun tiers. Nos propres ingénieurs exploitent le réseau, et une seule équipe couvre les quatre sites plutôt qu'une par bâtiment. Ce qui est entre nos mains : le réseau auquel les baies sont raccordées, le transit, l'exploitation et les interventions sur votre matériel, assurées par nos techniciens.

Le site de Dallas est entré en service en 2020, ceux de Los Angeles et de Secaucus en 2023. En 2026, les trois sites ont été détachés pour former une entité dédiée aux Amériques, indépendante de DIVERSITY. Nous n'exploitons plus aujourd'hui que des datacenters situés dans l'UE : Madrid, Amsterdam, Munich et Helsinki.

À Casper, dans le Wyoming, nous avons un bureau de support : il reçoit les demandes des clients et les transmet à nos équipes. Ce n'est pas une maison mère, et personne n'est au-dessus de nous.

Le bureau que vous avez appelé, dans sa langue, pendant ses heures d'ouverture. En dehors de ces horaires, la ligne vous le signale au lieu de sonner dans le vide. Si vous êtes déjà client et qu'un service est en panne, passez plutôt par l'espace client (s'ouvre dans un nouvel onglet) ou par support@ondiversity.eu.

Oui, à l'adresse status.ondiversity.cloud (s'ouvre dans un nouvel onglet). Elle couvre la plateforme, mais aussi nos lignes téléphoniques : vous pouvez ainsi vérifier l'état de nos services avant de nous appeler.

Personne ne revend nos services. Des partenaires nous apportent des clients contre une commission, et certains bâtissent leurs propres services sur notre infrastructure, en tant que clients ; la vente, le contrat et le support, eux, passent directement par nous.

Pas par l'intermédiaire de nos actionnaires. Nous n'avons ni maison mère américaine ni actionnaire extérieur, et il n'y a au-dessus de nous aucune entité à qui signifier une telle injonction. À Casper, dans le Wyoming, nous avons un bureau de support, qui ne détient aucune part de notre capital. Il ne peut pas accéder à vos données : seules nos équipes basées dans l'UE peuvent le faire.