Segundo centro, planificado, montado y probado contigo.

Entonces caen los dos a la vez: un segundo centro nuestro te protege de perder un centro, no de perdernos a nosotros. Si es ese el riesgo que quieres cubrir, deja tus sistemas principales donde están, en AWS, Azure, Google Cloud o en tu propio CPD, y ten tu centro de respaldo con nosotros. O al revés: tus sistemas con nosotros y tu CPD como centro de respaldo, por Private Link. En los dos casos, conservas tus propias direcciones IP, y podemos anunciarlas con tu propio AS.

La última copia de las máquinas virtuales que elijas, lista para arrancar y actualizada con la frecuencia que acordemos. Junto a ella, según establezca tu plan: una réplica de tus bases de datos gestionadas, lista para tomar el relevo; un duplicado de tus copias de seguridad, que puede quedar bloqueado durante el plazo que fijes; y capacidad reservada, si tu contrato la incluye. La copia lista para arrancar es la última; tus copias de seguridad llegan hasta donde permita la retención que acordemos. El plan define qué sistemas tienen una copia lista para arrancar y cuáles se apoyan en las copias de seguridad.

Mediante un proceso propio que, con la frecuencia que acordemos, clona cada máquina que elijas, extrae sus datos y la importa en nuestro datacenter, para que la última copia esté allí lista para arrancar. Tu entorno VMware se queda donde está; si lo tienes en tu propio CPD, se conecta al nuestro por Private Link.

Sí, y así tienes un segundo proveedor en lugar de una segunda región: otra región del mismo proveedor sigue siendo la misma empresa, con el mismo contrato y bajo la misma ley. Las copias se hacen con la frecuencia que acordemos, con nuestras herramientas o con las que ya usas. Hacemos peering directo con AWS, Azure y Google Cloud en puntos neutros europeos, así que tus copias llegan hasta nosotros por un camino corto y conocido, no por el de un proveedor de tránsito. Los servicios que opera únicamente tu proveedor no tienen una copia que podamos arrancar: el plan los señala.

Sí, en cualquiera de los dos sentidos: tu CPD como principal y el nuestro como respaldo, o al revés, según dónde esté la mayor parte de tus sistemas. Se conecta con el nuestro solo por Private Link: con nuestro router, con nuestra fibra o con un túnel sobre tu propia conexión.

Tus propias direcciones IP, anunciadas desde dos de nuestros centros, para que tus servicios conserven sus direcciones tras un failover. Podemos anunciarlas desde nuestro AS, hacer BGP con tu propio AS, o las dos cosas. Con tu propio AS, también puedes anunciarlas a través de otro proveedor, además de nosotros. Si aún no tienes número de AS ni espacio de direcciones, te ayudamos a solicitarlos. Las rutas tardan en converger después de un cambio, así que el paso de un centro a otro no es instantáneo. Para los servicios sin direcciones propias, un DNS con comprobaciones de estado responde con el centro que esté operativo; tampoco es instantáneo, porque los usuarios van cambiando de centro a medida que caducan las respuestas que sus resolutores tienen en caché.

Sí, dentro de este servicio. Un servidor dedicado no gestionado no lleva copias de seguridad propias, y ningún servidor dedicado tiene failover propio; con este servicio, le añadimos copias de seguridad en un segundo centro, según fije tu plan. Nuestras bases de datos gestionadas no hacen failover entre centros por sí solas: la réplica en un segundo centro la añadimos con este servicio.

Puede serlo, o puede esperar a que tú decidas: el diseño y tu contrato fijan cuál de las dos cosas, sistema a sistema, y el procedimiento de recuperación dice quién decide. Quién ejecuta después los pasos, nuestros ingenieros o tu equipo, también lo fija tu contrato.

Tres cosas: vigilamos la replicación y te avisamos cuando una copia se queda atrás, mantenemos el procedimiento de recuperación al día a medida que cambian tus sistemas, y hacemos contigo las pruebas de recuperación.

Primero restauramos los sistemas afectados en una red aislada, a partir de una copia de seguridad anterior al ataque, si las tuyas llegan tan atrás. Los comprobamos contigo y solo entonces los volvemos a poner en servicio. La respuesta al ataque en sí es cosa de nuestro servicio de ciberseguridad.

Con la periodicidad que elijas. Tu entorno de producción sigue funcionando en la ubicación principal mientras arrancamos las copias en el segundo centro, las comprobamos contigo y las apagamos. Cada prueba sigue el procedimiento de recuperación y termina en un informe escrito de lo que se recuperó y lo que cambió.

Como un único servicio, a tu medida. El contrato recoge los sistemas, sus objetivos, dónde está cada copia, quién decide hacer failover y quién lo ejecuta, y las pruebas de recuperación, con la periodicidad que elijas. No publicamos precios.

Sí, si tu contrato la incluye: capacidad reservada para ti en el segundo centro.

Con la llamada de diagnóstico, que es gratuita. Son 60 minutos con un ingeniero, no con un comercial, y un diagnóstico escrito en una semana. Es una conversación, no un plan, una prueba ni un diseño. ¿Ya eres cliente? La misma llamada y el mismo formulario.

No. Ninguna de las dos exige que tus datos ni tu centro de respaldo estén en la UE. Las dos te hacen responsable tanto de la continuidad de tu negocio como de tus proveedores, y el anexo DORA de tu contrato recoge, para ti y para la autoridad que te supervisa, los derechos de acceso, inspección y auditoría que eso conlleva. Los supervisores europeos publican ya una lista de los proveedores TIC críticos de los que más depende el sector financiero, y los grandes hiperescalares están en ella. Nosotros no, así que un centro de respaldo con nosotros no aumenta el riesgo de concentración en esos proveedores.

Las copias que guardamos nosotros están en nuestros datacenters, en la ubicación que elijas: Madrid, Múnich, Helsinki o Ámsterdam, los cuatro en la UE. Las evidencias que te entregamos indican en qué país está cada una. Si el centro de respaldo es tu propio CPD, o se guardan copias en cualquier otro lugar, con tus propias herramientas o con otro proveedor, esas copias quedan fuera de esta respuesta.

Para las copias que guardamos: DIVERSITY es una empresa europea sin matriz estadounidense ni de ningún otro país, así que no hay ninguna entidad por encima de nosotros a la que dirigir una orden de un tercer país. Es una cuestión de estructura, no de política interna.