Kolokat­sioon

Põrandapinda on kõige lihtsam võrrelda, nii et alusta ülejäänust. Rack on ühendatud võrku, mida käitame meie, ja transiiti ostame ise mitmelt pakkujalt, mitte ei müü edasi ühe operaatori oma. Rack asub sinu virtuaal- ja privaatserverite kõrval ning liiklus nende vahel avalikku internetti ei läbi. Lepinguline käideldavus hõlmab ka toidet ja jahutust, nii et nende eest vastutame sinu ees meie. Remote hands teenust osutavad meie enda insenerid. Kogu taristu kohta on üks leping ja üks haldusmeeskond, mitte üürileandja, operaator ja pilveteenuse pakkuja, kellest igaüks seletab, et asi on kellegi teise taga kinni.

Kolmandik rack'ist, kaks kolmandikku rack'ist või terve rack. Need on kolmandikud, mitte veerandid ja pooled, mida suurem osa turust pakub, nii et võrdle selle järgi, mida sa saad, mitte murdarvu järgi.

Kuni 20 kW, kui asukoht seda võimaldab. See arv sõltub andmekeskusest, kus rack asub, mitte tootest, nii et enne suure võimsustihedusega riistvara tellimist küsi meilt see arv just selle asukoha kohta, kuhu sinu rack läheb. Kaks tingimust kehtivad kõikjal. Sinu seadmel peab olema kaks toitejuhet ja see peab tarbima voolu mõlemast toitest, sest ühe toitejuhtmega serveri toite eest me vastutust võtta ei saa. Lisaks peab tegelik tarbimine jääma alla 80% rack'i toite nimivõimsusest.

Hoiame temperatuuri 27 °C juures, lubatud kõikumisega 5 kraadi kummaski suunas, mõõdetuna 50 cm kaugusel rack'ist, ühe meetri kõrgusel, külma koridori sees. Arv sõltub mõõtmiskohast: sooja koridori pandud andur näitab teist väärtust ja nii see peabki olema. Rack'id seisavad kinnistes koridorides, kus on uksed ja koridorilaed, õhk liigub eest taha ja igas tühjas U-s on pimepaneel: see on meie nõue, mitte soovitus. Suhtelise õhuniiskuse hoiame 35% ja 65% vahel, peamiselt selleks, et staatiline elekter kontrolli all püsiks.

Jah, mis tahes operaatoriga, kes on samas hoones, sinu ja operaatori vahelise lepingu alusel. See liin ei läbi meie võrku ja me ei ole selles vahendaja. Enamikul rack'idel on kasutusel hoopis meie transiit. Kasutame korraga kõiki meile kättesaadavaid transiidipakkujaid, mitte ei müü edasi ühe operaatori transiiti, oleme otse ühendatud Euroopa suuremate internetivahetuspunktidega ja meil on peering AWS-i, Azure'i, GCP, Oracle'i ja Cloudflare'iga, nii et tee sihtkohta valitakse tavaliselt mitme pakkuja teede seast, mitte ainult ühe pakkuja omade hulgast. Nii või teisiti on valik sinu ja mõlemat saab korraga kasutada.

Kõigis neljas: Madridis, Amsterdamis, Münchenis ja Helsingis. Ükskõik millises neist asuv rack on ülejäänud kolme asukohaga samas võrgus. Lühikese etteteatamisega saab rack'ipinda praegu ainult Madridis ja Amsterdamis.

Kui sul on terve rack, on kaardid sinu inimeste käes ja ligipääs on ööpäevaringne. Kui sul on kolmandik või kaks kolmandikku rack'ist, käib ligipääs saatjaga ja läbipääsukaarti ei väljastata, sest ülejäänud rack kuulub kellelegi teisele ja saatjata kaardi andmine paneks tema seadmed löögi alla.

Jah. Remote hands teenust osutavad meie enda insenerid, kes teevad ära selle, mille pärast sa muidu ise kohale sõidaksid: panevad plaadi uuesti pessa, vahetavad seadme välja, tõmbavad kaabli, vaatavad esipaneelile otsa. Laiendatud tugipaketis on selleks ettemakstud tunnid, mis on juba paigas, nii et kell kaks öösel ei ole midagi läbi rääkida. Tasuta baastoe puhul arveldame tundide järgi. Me ei avalda hindu veebis, nii et küsi ja saad hinna teada.

Lepingus on kirjas 99,9% käideldavus ja kui jääme sellest alla, väheneb arve automaatselt. Selle toote puhul hõlmab see käideldavus teenust, toidet ja jahutust, nii et sinu rack'i toitega varustamine ja selle hoidmine lubatud temperatuuripiirides on meie kohustus sinu ees. See ei hõlma seda, mille sa ise rack'i paigaldad: riistvara, operatsioonisüsteemid ja rakendused jäävad sinu hooleks. Toite puhul eeldab meie kohustus, et sinu seade tarbib voolu mõlemast toitest.

Sa ei tohiks midagi märgata, eeldusel, et sinu seade tarbib voolu mõlemast toitest. Igal rack'il on sõltumatud UPS-ide ja generaatoritega kaitstud toited ning mõnes asukohas on tavapärase kahe asemel kolm eraldi toiteliini. Ühe toitejuhtmega serveri puhul pole sellest kõigest kasu ja just sellepärast küsimegi toitejuhtmete kohta enne, kui sa seadme saadad.

Meie andmekeskusi auditeerivad sõltumatud audiitorid, mitte me ise, ja sertifikaadid kuuluvad hoonetele, mitte meile. Kolokatsiooni puhul on see vahe oluline, sest sa ostad ruumi just selles hoones. Ulatus ja auditite kuupäevad erinevad asukohati ja samuti erineb füüsiline keskkond: toiteskeem, kinniste koridoride ülesehitus ja temperatuurinäitajad on kõik kirjas selle asukoha tehnilises dokumentatsioonis, kus sinu rack asub. Küsi see dokumentatsioon välja, enne kui eeldad, et mõni skeem või näitaja kehtib ka saalis, kuhu sinu rack läheb. Sertifikaat, mille ulatus pole kirjas, on vaid seinakaunistus ja just ulatust audiitor loebki.

Madridis ja Amsterdamis lühikese etteteatamisega. Münchenis ja Helsingis sõltub tarneaeg sellest, kui palju ruumi sul vaja on, nii et veebis me seda ei nimeta. Küsi meilt päris tarneaeg enne, kui hakkad kolimist ühe asukoha järgi planeerima.

Minimaalne lepinguperiood on kaksteist kuud ja leping pikeneb automaatselt veel kaheteistkümneks kuuks, kui sa seda üles ei ütle. Üles öelda tuleb kolm kuud enne perioodi lõppu, mis ei ole sama mis kolm kuud arvates ülesütlemisest: kui see tähtaeg mööda läheb, oled järgmiseks aastaks kinni. Selles valdkonnas on see tavaline ja sa peaksid seda teadma praegu, mitte kolmeteistkümnendal kuul. Pane kuupäev allkirjastamise ajal kalendrisse.

Me ei avalda hindu, ei selle ega ühegi teise toote kohta, mida me müüme. Hind sõltub suurusest, sellest, kui palju elektrit sa tegelikult tarbid, kas võtad meie transiidi või tood oma operaatori, ja sellest, kui palju Remote hands teenust kasutada plaanid. Räägi need neli asja ära ja insener saadab sulle tavaliselt 24 tunni jooksul hinna koos sellega, mis selle sisse kuulub ja mis mitte. Pärast ei hakka me sind müügikõnedega ega -kirjadega taga ajama.

Meid, Euroopa õiguse alusel ja Euroopa korralduse peale. Sinu enda ligipääs rack'ile käib meie kaudu ja jagatud rack'i juurde ei ole saatjata teed üldse olemas.

USA CLOUD Act võimaldab Ameerika ametivõimudel kohustada mis tahes USA jurisdiktsiooni alla kuuluvat teenusepakkujat välja andma andmeid, mis on tema valduses, hoiul või kontrolli all, olenemata sellest, kus need asuvad, ja sind teavitamata. Võib tunduda, et kolokatsiooni see ei puuduta, sest kettad on sinu omad ja asuvad Euroopas. Tegelikult ulatub seadus tarneahela iga ettevõtteni, millel on ligipääs serverisaalile, võrgule või sisenemiste ja paigaldatud seadmete registritele, kui see ettevõte kuulub USA jurisdiktsiooni alla või on sellise ettevõtte tütarfirma. Ükski USA ettevõte ei oma ega kontrolli DIVERSITY-t ega ühegi meie andmekeskuse käitajat, nii et meist kõrgemal ei ole üksust, millele saaks sellise korralduse anda.

Ei. Meil ei ole sinu riistvara ligipääsuandmeid ega konsooli, kuhu me sinu eest sisse logiksime, ja just see ongi kolokatsiooni ja hallatud teenuse põhimõtteline erinevus. Meie kontrolli all on ruum, toide, jahutus, võrk, kuhu sinu rack on ühendatud, ja see, kes saali siseneb. Kui soovid, et saaksime teha rohkem, anna teada ja lepime selle enne kirjalikult kokku.